Mulheres em situação de violência no Amapá contam com atendimento especializado, gratuito e disponível 24 horas por dia. O serviço inclui denúncia imediata, orientação jurídica e acolhimento humanizado, tanto por telefone quanto presencialmente.
Os canais funcionam em todo o estado e fazem parte da rede integrada de proteção que atua desde a denúncia até o encaminhamento da vítima para serviços de apoio.
Atendimento de emergência funciona 24 horas
O atendimento imediato é feito pelo número 190, que direciona as chamadas ao Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes). Ao ligar, basta digitar a tecla 1 para falar diretamente com o Box Lilás, canal exclusivo para mulheres vítimas de violência.
O serviço funciona todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, garantindo resposta rápida em situações de risco.
O que é o Box Lilás
O Box Lilás oferece um atendimento diferente do registro policial comum. As mulheres são acolhidas por profissionais capacitados para escuta sensível, orientação e encaminhamento dentro da rede de proteção.
Além da ligação telefônica, o canal também atende pelo WhatsApp (96) 98433-1036, facilitando o contato em situações em que a vítima não consegue falar por voz.
Mesmo quando o Box está ocupado, as demais equipes do Ciodes registram a ocorrência para garantir que nenhuma denúncia fique sem resposta.
Salas Lilás atendem presencialmente
O atendimento presencial acontece nas Salas Lilás, instaladas em batalhões da Polícia Militar e delegacias da Polícia Civil em todo o Amapá.
Esses espaços foram criados para garantir acolhimento reservado, seguro e humanizado, evitando revitimização durante o atendimento policial.
Outros canais de denúncia disponíveis
Além do 190, a mulher pode denunciar a violência por outros meios:
- 181 – Polícia Civil
- 180 – Central de Atendimento à Mulher
- Presencialmente – em qualquer unidade policial do estado
Todos os canais funcionam de forma integrada.
Atendimento em todos os municípios
A rede faz parte da campanha “Amapá por Todas Elas”, coordenada pelo Governo do Estado por meio da Secretaria de Justiça e Segurança Pública do Amapá, com atuação nos 16 municípios.
Segundo a coordenação da política de prevenção, denunciar é um passo fundamental para interromper o ciclo de violência e salvar vidas.
COMO BUSCAR AJUDA
📞 Emergência: 190 (digitar 1 – Box Lilás)
💬 WhatsApp Box Lilás: (96) 98433-1036
☎️ Polícia Civil: 181
☎️ Central da Mulher: 180
📍 Presencial: delegacias e batalhões da PM
De Bubuia
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