Passageiros denunciaram que permaneceram cerca de 1h30 dentro de uma aeronave da Gol sem ar-condicionado no Aeroporto Internacional de Macapá antes do voo ser cancelado. O caso ocorreu na tarde desta segunda-feira (24).
Segundo os relatos enviados, os passageiros chegaram a embarcar no voo com destino a Belém e Brasília, mas o ar-condicionado não funcionava. Muitos relataram calor intenso, falta de ventilação adequada e sensação de mal-estar dentro da aeronave.
Após aproximadamente 90 minutos de espera, a companhia aérea decidiu cancelar o voo e determinou o desembarque de todos. Não houve comunicação clara sobre as causas do problema, de acordo com os passageiros.
A situação gerou indignação entre os viajantes. A Anac orienta que, em casos de atraso ou cancelamento, os passageiros podem exigir assistência material e reembolso, conforme prevê a resolução 400.
De Bubuia